0120-288-879ストラスブール strasbourg website

よくある質問

Q.商品の予約はできますか?

生菓子から焼き菓子、ギフト、ほとんどの商品においてご予約が可能です。
予約方法は店頭もしくはお電話にて承っております。

Q.地方発送について、教えてください

地方発送は代金引換、または銀行振込で承っております。
取扱商品は、焼き菓子では「テラバームなどの全商品、
ほか和三盆ロール、チーズのようなケーキ、ウィークエンドシトロンなどが発送可能です。
但し、丸山台キャベツやプチガトーなどの生菓子は
発送致しておりませんので、ご了承下さいませ。

Q.商品の到着日を指定できますか?

可能です。通常、全日発送で翌日に到着いたします。
但し、北海道、沖縄、離島その他一部地域は、翌々日に到着致します。

Q.送料はいくらかかりますか?

送料につきましては、送料表を御覧ください。※送料表はこちら

Q.返品はできますか?

不良品以外の返品やお客様のご都合による返品につきましては、
原則としてご対応しかねます。あらかじめご了承ください。